PAGE2009 blog

クロスメディアエキスパートは難関過ぎて敬遠される方がかなりおられる。blogなどでも「撃沈」の話ばかりでは具合悪いので、合否の明暗がどのようなところで分かれるかという解説を2008年度にはかなり行うようになった。東京で春と暮に行っただけでなく、大阪でも秋に行った。

学科試験は4~5割の合格率なので、だれでも気合を入れて勉強すれば取れるはずのものである。内容的にもWebで検索して出てこないようなものはない。しかし論述（提案書）に関しては、それなりに経験が問われる。ロジカルに展開していることが基本であって、その説明は「クロスメディアエキスパート情報マガジン」という冊子にも代々書かれている。

ただ実際の試験での答案用紙の書き様は、それだけではわかりにくいかもしれない。上記冊子にはお弁当屋の見本があるが、それくらいに書けば必ずしも合格といえるものでもない。時間も２時間しかない。そこで実際に書かれたモノを見てみたいという要望がある。そこでPAGE会場では、展示ホールA（ワールドインポートマート4F）　エキスパート・資格情報コーナーで、部分的ではあるがいくつかの解答の良し悪し例を展示する。また、 ソリューションワークショップ（聴講無料）　でも解説の時間をもうける。

いくら丁寧に書いても内容がない場合もあるし、簡潔でも効果が想定できるようなものもある。そこらの書きぶりの加減は、ぜひサンプルを見ていただきたい。

PAGEといえば、PAGE94の時に　「写植・製版のなくなる日」というセッションをやろうとして、大変関連業界から怒られたことがあった。当時のJAGATの会長は前印刷機械貿易の宮城荘三郎氏で、この件で各界に早速説明にまわっていただいたことがあったことを思い出した。

今回プリバリ印 を創刊するにあたり、パイロット版という見本を配っているが、創刊号のインタービューにフラクタルの酒巻芳正氏に出ていてもらった記事タイトルが「30%コストダウンできます。」という印刷合理化に関する内容なので、このご時勢に、なおさらコストダウンが30％とは！、とカッカこられた方もいらした。また怒られるようになるのだな、という思いである。

その引用記事の中を見ていただくと、合理化できないのは80％はクライアントの責任で、20％は受注側の責任と書いてある。受注側の責任も、正しい情報をクライアントに伝えていないことという指摘であって、印刷の価格を下げろとはおっしゃられていない。

印刷の原稿作成やコンテンツ管理に関してクライアントの内側で整理できていないことを、だれが手伝って上記の80％のところの合理化をするかが課題である。ひとつは、プリントマネジメントというコンサルティングとか代行があるが、本来なら印刷の前準備も含めて印刷会社がするはずではなかったのか。

いますぐ印刷発注される原稿については受注側が整理を手伝うことは行われているだろうが、過去に発注者側に溜った情報の整理はなかなか手がつけにくい。しかしそこは避けて通れない段階にきているのではないだろうか。前進しかないと思う。

◆『 プリバリ印 』創刊号はここで手に入る！！
PAGE展示会場Aホール内で、PAGE2009DM同封のアンケート用紙と引き換えで、創刊号を無料で
配布します。

1月22日にデジタルハリウッド（御茶ノ水）でクロスメディアコンファレンス プレイベント「クロスメディア提案のヒント」が行われました。このコンファレンスの主催者には、あらかじめクロスメディアエキスパート情報マガジンにあるお弁当のクライアント「柴元」を想定して、クロスメディアエキスパート論述試験風に提案を考えてきていただいて、簡単に発表していただきましたが、これが結構本気で聞き応えのあるものでした。自分で「柴元」への提案を考えた事のある人には大いに参考になったのではないでしょうか。

もともと試験のような縛りはなく、自由に言いたい放題をいっていただくものだったので、各社各様の取り上げ方で、一様な提案の横並びではなかったのもよかたのかと思います。本番のクロスメディアコンファレンスでも提案のヒントになるようなテーマを掲げていただけるとことろもあるようなので、クロスメディアを追及している方にはよい機会になると思います。なかでもモバイル マーケティング ソリューション協議会 (MMSA)さんは、５件も意欲的な発表があるようだし、編集工学研究所さんはモノゴトの整理・まとめ方の訓練の機会になるし、ＸＭＬコンソーシアムさんは仲間作り、というように多彩な内容なので、お友達も誘ってあげてください。

なを、「柴元」への提案という宿題をすっかり忘れておられた、デジタルサイネージコンソーシアムさんも、今後のサイネージの見通しについて大胆なお話をいただきました。引用していいのかどうかわかりませんが、2015年にはデジタルサイネージは1兆円市場になって広告は3000億円、一方TV広告は半分になる。しかしTV広告をデジタルサイネージが喰うのではなく、サイネージのうちナショナルクライアントは15％くらいで、85％は「柴元」みたいなスーパーローカルクライアントだろうとしめくくられました。この文章がモンダイ有りでしたら、その箇所を削除しますから、ご連絡ください。＞デジタルサイネージコンソ様。

『 プリバリ印 』創刊号プレゼントキャンペーン中でして、アンケートにご協力頂いた方に、創刊号を無料でお送りする予定です。やっと創刊号のデータを印刷会社に出稿しました。雑誌の発送はPAGEの次週ころを予定しています。

ところがプリバリ創刊号はPAGE2009にもギリギリ間に合う予定なので、PAGEでもアンケートと引き換えにプレゼントすることができるようになりました。すでに申し込まれている方には若干申し訳ないのですが、郵送だったらPAGEの時には荷物が増えずに済むと思っていただけるかな。

PAGE2009でのプリバリ創刊号引渡しは、Aホール中ほどを予定しています。なお基調講演A0でも配布予定です。

PAGEというイベントは、出会いの場でもある。セミナーやコンファレンスのひとつのセッションに3名内外のスピーカーが関係している場合が多いが、打合わせのミーティングを通じてお互いのビジネスに関心を高めてしまうことがよくある。実際にいっしょにプロジェクトをしたり、提携関係が出来てしまうこともある。それは発表者と聴衆の関係でも起こることで、セッション後に講師と名刺交換して具体的なビジネスの話をする例は多い。

基調講演A0セッション  ビジネスを推進するメディア戦略・戦術 に登場いただくミサワホームの事例もそのようなことだったと聞く。画像データベースを核に営業支援のシステムを提供したのは、PAGEの参加者であった印刷会社で、息の長いよい関係からシステムの成長というのが成し遂げられた例である。

システムを構築する際の前段階での調査は大変重要であるし、そこに手間暇や金をかけてちゃんと分析しないと良いシステムにならないが、システムを手がける会社の理解能力というのが大変な問題である。特に一般性のない業務の場合は、専門分野に強いシステム会社に頼みたいが、えてしてそういう会社はITの側が旧態依然とした考え方をしている場合がある。ベンチャーのように新しい技術に意欲的であっても、クライアントの業務の理解がおぼつかないという傾向もある。

このようにパートナー探しは難しいものであるが、ある意味ではPAGEのテーマとか、その中の各セッションの切り口の特徴は、同じような指向の会社を集めるので、話し合いが始まりやすいという効果があったようだ。ITやメディアのビジネスが抱える課題はまだ非常に多く、ひとつひとつ悠長に時間をかけられないものがある。今回のPAGE2009は不景気のさなかにも関わらず、熱気のある発表者や出展社に集まっていただくことができた。連載記事３の　災い転じて福となす　ゼロリセットでスタートでは、本当に困った時こそ、本当に役立つものが選ばれる、と書いたが、今年撒かれた種が、2～3年後に成果を出してまたPAGEで発表されるようになってもらいたい。

先日、メタデータ株式会社の野村様とお打ち合わせさせていただく機会がありました。
これはクロスメディア研究会の2月techセミナー「エンタープライズ系サービスの方向性（仮）」についての内容打ち合わせだったのですが、ここで野村様からお薦めの本として、「グランズウェル～ソーシャルテクノロジーによる企業戦略～」をご紹介いただきました。

ぜひ読んでみるべきとのことですぐに注文→確かに面白く一気に読んでしまいました。消費者がブログやSNSをはじめとするソーシャルテクノロジーを駆使し、企業・商品を取捨選択する、格付けする、そういった動きを「グランズウェル」と呼ぶわけですが、この無視できない大きな潮流について、事例をふんだんに使いながら詳説している、良書です。

これを読むと、あらためて企業が試行錯誤しながら顧客を取り込んでいく、取り込もうとしている仮説検証サイクルが凄まじい努力のうえに行われていることを感じます。
顧客のことを考え、顧客に向き合い、対話すること、正直であること、などなど。

ITはあくまでもツールであるということ。顧客指向の重要性など、考えさせられること多数です。

PAGEデジタルメディアトラックC3は、講師交渉が難航しました。ECサイトのCRMは単純ながら深いテーマです。なかなかお引き受けいただける方が見つかりませんでした。長らく案内ページにも（調整中）のままでしたが、やっと確定しましたので、再度このブログでもお知らせいたします。

ECにおける最新のCRM、成功事例の研究

ECナビ様の考えるCRM、ケンコーコム様の考えるCRMをぜひ吸収、今後のビジネスにお役立ていただきたいと思います。
あと「グランズウェル」もお薦めです。

このブログでも散々言っているようにPAGE2009の注目アイテムの一つがデジタルサイネージだ。デジタルサイネージZONEには様々な展示がされているが、当初計画していた電塾コーナー（撮影会）に、準備したのがPanasonicの103inchプラズマディスプレイだった。しかし余りに大きく、2Fの天井につかえてしまうので、急遽3Fに変更した経緯がある。360度回転機能付きだからだ。

そんなPanasonicの感動的なサイトを見つけたのでご紹介する。URLはhttp://ch.panasonic.co.jp/index.html?contents=01323なのだが、なかなか楽しめることは保証付きである。（ぐんじ）

PAGE2009コンファレンスA0セッションの打合わせをしてきました。学研さんは、以前は新幹線から見えるところに会社がありましたのを覚えておられますか？　それ以外にもいろいろなロケーションがあって数多くの出版物を発行されていました。2008年には西五反田に新しいタワーを建ててそちらに事業部を集約されましたが、この新築計画とは並行してERP導入を計画しておられて、それにあわせた業務改革に取り組まれていました。

一般的な業務は既存のERPパッケージでまかなえるにしても、事業のコアである出版物の発注に至る業務などはビジネスプロセスが明確でなくて、パッケージソフトで管理することはできない。しかしそこが経営管理的には一番重要なところでもある。その部分は学研さんの独自システムと永年の経験者の勘でカバーしていた。学研はそもそもコンピュータで百科事典を組んだパイオニアでもあり、ホストコンピュータの利用歴は非常に長い。ところがERP導入でホストコンピュータがなくなる。

そこでERPに接続可能なコアビジネスのコンピュータ化を作り直すことが急務になって、出版関係のシステムをいろいろ手がけている方正と2年がかりで作り上げた話をA0セッションでお話いただく。このケースの場合はERP化の期日が決まっていたトップダウンのプロジェクトであるが、今までの経験者の業務の勘をシステム的に管理するための分析と整理・開発は大変な労力であったと聞く。その成果として属人的な要素が大幅に減って今までのノウハウが将来に継承できるし、ベテランのリタイアにも対応できるという。

この話で興味深いのはどうやってアナログなベテランを口説いてシステム化の計画に載せたのかであった。

1月15日のmedia pubに、米雑誌協会の発表で広告売上げが新聞と同じく急降下し始めた記事が載っている。前年比11.7％のマイナスであるが、どの雑誌も軒並み10％前後下がっているにもかかわらず、雑誌タイトルのうち15％くらいは伸びているものがある。例えばNewsweekは27％下がっているにも関わらず、ECONOMISTは逆に25％上がっている。ということは広告のシフトなのではないのか？

雑誌全体で下がっているということは、紙メディアがダメと思いがちだが、実はメディアの価値がフルイにかけられていて、だいたい半数の雑誌は見放されつつあり、35％はずり下がってる印象だ。広告クライアントの4分の1くらいは考え方を変えてしまった気がする。だから似た雑誌がいくつか横並びの紙媒体ということはなくなって、各分野で頂上の紙媒体に絞られていくのではないか、というのが印象である。

「たむらぱん」という名前をご存知でしょうか？

2007年10月にメジャーデビューしたアーティストなのですが、日本版MySpaceがきっかけでデビューを果たしたとして当時話題になったのを覚えています。魔法のｉらんどをはじめとするケータイ小説サイトでは、投稿した小説の閲覧人気により出版化が決まるそうですが、書籍でも音楽でも、いままでは考えなかったようなルートで世に出る可能性が出てきたという点では近しいものを感じます。

そのほかにも価格をユーザーに委ねた楽曲配信を試みたRadioheadMやメアド登録と引き換えにアルバムを配信したMarillionなど、音楽業界は次々と新たな動きがひろがりつつありますが、印刷に関わるメディアに関わる方にとっても業界の新たな動きを知ることはビジネスにプラスに働くのではないでしょうか。

今回PAGEでは、マイスペース株式会社CEOの大蘿（たいら）氏をはじめ、21世紀のテルミンとも称される新世代楽器「TENORI-ON」 の商品化に携わった ヤマハ株式会社の杉井氏など、なかなか同時に聞くことができない（はず）スピーカーが登場します。乞うご期待。

関連情報
・「C4  2009年はどうなる？　音楽も変わる！メディア産業も変わる！」（PAGE2009セッション）
・「「後がなかった」たむらぱん、マイスペースからメジャーデビュー第1号になるまで」（IT Media ニュース・たむらぱんのインタビュー記事）

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