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求められるWebの最新技術と知識・ノウハウ
Web制作において相手から求められるものとは。
Web制作を強化していきたい印刷会社
印刷会社では、Webサイト構築やサイトリニューアル案件を受注するケースも多い。JAGAT クロスメディア研究会が実施した「印刷業のクロスメディア対応に関する調査2011」では、回答社の半数以上がWebサイトの新規立ち上げや継続運用に対応可能であり、顧客からの引き合いも一定程度あると答えている。また別調査では印刷会社が「強化したい工程」としてWeb制作をトップにあげている。
【Webサイト構築についての対応可能ジャンル】

(「印刷業のクロスメディア対応に関する調査2011」より)
クライアントから求められるのは、制作請負ではなくパートナー
それでは、今後印刷会社がWeb受注を増やしてくためには何が大切なのだろうか。
クライアント側から見ると、外部の委託先に対してはパートナーとしてのスキルを期待しているようである。日本アドバタイザーズ協会 Web広告研究会が実施した調査(Webマーケティング実務上の課題に関する調査)によると、自社サイトの委託先に対して「コンサルティング力」「状況に応じた適切なアドバイスや情報提供」「最新のWeb技術」「Webマーケティング全般」「作業のスピード」などに関する知識やノウハウが不足していると感じているという。
つまり相手からは、制作を請け負うだけではなくニーズを正確に把握し、適切なアドバイスをおこなうことが求められている。今後はコミュニケーション能力向上やSNS連携、HTML5対応といったスキル強化、話題になっているマーケティング手法のキャッチアップなど、クライアントと良好な関係を築くための取り組みを積極的におこなうことがカギのようである。
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